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JAバンク熊本からのお知らせ

「平成28年熊本地震」に対するお取扱いについて

平成29年3月25日
JAバンク熊本

今般の地震により被害にあわれた皆様に対しまして、心からお見舞い申し上げます。「平成28年熊本地震」に関するお取り扱いにつきまして、以下のとおりお知らせいたします。

1. ご貯金のお取り扱い等

(1) 貯金証書、通帳等を紛失された場合、本人確認をさせていただいたうえで、一定の金額の範囲内でお支払いさせていただきます。

(2) 定期貯金、定期積金等の満期前の払い出しについてもご相談を承ります。

(3) 今回の被災による障害により支払期日が経過した手形については、取立ができるよう関係金融機関と調整のうえご対応いたします。

(4) 破損した紙幣や貨幣の引換え等にご対応いたします。

(5) 災害の状況、応急資金の需要等を踏まえ、各種ご融資のご相談を承ります。

2. 店舗・ATM

(1) 以下の店舗を除き県内の店舗は通常どおり営業を行っております。

JA名休業店舗代替店舗
JAかみましき 広安支所 益城支所にて承ります

(2) 県内のATMは全て通常どおり営業を行っております。

※JA熊本市の健軍支店ATMは建替えに伴い、一時営業を停止しております。

3. 「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」

「平成28年熊本地震」による被災は、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の対象災害となりました。お借入の返済が困難となった場合には、本ガイドラインの利用により、一定の要件の下、債務の免除等を受けることができます。

※ 震災以降に住宅ローンもしくはリフォームローン等を利用されたお客様は、債務の免除や減額ができない場合がございますのでご注意ください。

「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」はこちらからご確認ください。

4. ご融資に関するご相談

住宅ローンや事業資金等のご融資に関するご相談を承っております。

(1) 住宅ローン

住宅ローンに関する平日のご相談窓口についてはこちらからご確認ください。

(2) 事業資金

事業資金に関する平日のご相談窓口についてはこちらからご確認ください。

※ 熊本県も被災農林漁業者に対する金融支援窓口を設置しております。
  ご相談窓口についてはこちらからご確認ください。

(3) 復興対策支援室の窓口

電話番号: 096-297-2854

受付時間: 平日の9:00~17:00

「復興対策支援室」の設置についてはこちらからご確認ください。

5. 義援金のお振込み

JAの窓口では、手数料無料にて義援金の振込みをお受付しております。なお、ATM振込等の場合、所定の手数料が発生します。

義援金口座についてはこちらからご確認ください。

6. 共済

JA共済についてのお問い合わせ・ご相談についてはこちらからご確認ください。

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